售后服務(wù)

service system
全國統(tǒng)一客服熱線: 400-036-1678
  • 一站式服務(wù)
  • 24小時服務(wù)體系
  • 遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)
  • 物流保障
  • 聯(lián)合儲備
  • 原廠配件產(chǎn)品和質(zhì)量保證
  • 預(yù)防保養(yǎng)和在線診斷
  • 提供系統(tǒng)升級改造和調(diào)試服務(wù)
  • 維修總包服務(wù)
  • 客戶培訓(xùn)
  • 輥面修復(fù)服務(wù)
01
一站式服務(wù)
數(shù)千家客戶現(xiàn)場技術(shù)積累,二十年始終如一的專業(yè)精神,強(qiáng)大的技術(shù)和售后服務(wù)團(tuán)隊,只需一個電話,就可以為客戶提供全方位服務(wù),包括售前技術(shù)交流、現(xiàn)場考察、方案定制服務(wù)、安裝、系統(tǒng)調(diào)試、運行監(jiān)測、培訓(xùn)、生產(chǎn)管理、設(shè)備維護(hù)、備件服務(wù)、工程總包,解決您所有的問題。
02
24小時服務(wù)體系
24小時在線的技術(shù)顧問專家,為您提供技術(shù)支持和服務(wù),專職服務(wù)人員,24小時在線派單。
03
遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)
獨有的遠(yuǎn)程服務(wù)診斷系統(tǒng),在線實時監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)運行狀況,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、直觀、快捷和安全,運行費用低,專家團(tuán)隊實時診斷,為您的設(shè)備和系統(tǒng)運行,提供可靠保障。
04
物流保障
業(yè)內(nèi)一流的利君倉儲中心,有著建筑面積3萬多平方米,40000個規(guī)格儲存零件/60000個儲存庫位的立體現(xiàn)代化倉庫,專業(yè)化的第三方物流配送,第一時間送達(dá)全球任何一個現(xiàn)場。
05
聯(lián)合儲備
利用公司強(qiáng)大的客戶群體,建立共享的集中倉儲,僅需以較少的資金投入贏得大范圍的現(xiàn)貨儲備,減少缺貨風(fēng)險。
06
原廠配件產(chǎn)品和質(zhì)量保證
利君對每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),從原料采購到成品出庫,均執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量品質(zhì)控制,配備先進(jìn)的檢測儀器設(shè)備,對產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)進(jìn)行測試,確保所有產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
07
預(yù)防保養(yǎng)和在線診斷
通過診斷設(shè)備,離線或者在線實時對輥面、軸承、減速機(jī)、風(fēng)機(jī)、電機(jī)等隱患提前進(jìn)行預(yù)防診斷,讓設(shè)備運行狀況和壽命盡在掌握。
08
提供系統(tǒng)升級改造和調(diào)試服務(wù)
● 全面、專業(yè)的設(shè)備和系統(tǒng)改造服務(wù)保障。
● 專業(yè)研究和數(shù)千條生產(chǎn)線的實踐經(jīng)驗。
● 提產(chǎn)降耗,系統(tǒng)運行更加穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)效益提升。
09
維修總包服務(wù)
提供設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)總包服務(wù),解決客戶對設(shè)備維護(hù)的專業(yè)化、規(guī)范化問題,幫助客戶獲得更全面的專業(yè)維修保障,降低維護(hù)和設(shè)備運行成本費用,爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益。
10
客戶培訓(xùn)
采取現(xiàn)場培訓(xùn)和公司集中培訓(xùn)兩種方式,為客戶提供全方位,分專業(yè),多層次的培訓(xùn)體驗。
11
輥面修復(fù)服務(wù)
輥子以舊換新和輥面修復(fù)服務(wù)